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Risoluzione delle controversie:
Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: www.ec.europa.eu/consumers/odr. Non partecipiamo a procedimenti di conciliazione davanti a un collegio arbitrale.


INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa informativa sulla tutela della privacy (di seguito, informativa) offre informazioni 

sull’utilizzo dei dati personali nell’ambito del nostro sito.La sezione n. 1, fornisce informazioni sui nostri recapiti e sulla terminologia utilizzata di seguito. Nella sezione n. 2, segue una spiegazione sulle procedure di trattamento dei dati personali sul nostro sito. Infine, nella sezione n. 3, si possono trovare ulteriori informazioni sui diritti dell’utente.

  1. Recapiti e terminologia

Ente responsabile 

L’ente responsabile, ai sensi dell’articolo 4, frase 7, del Regolamento generale sulla protezione dei dati, è il seguente:

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Terminologia

Dati personali

I dati personali includono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito, “soggetto interessato”); una persona fisica è considerata identificabile quando può essere identificata direttamente o indirettamente. Ciò avviene semplicemente utilizzando come riferimento un identificatore, come ad esempio, un nome o pseudonimo, un numero di identificazione, dati di localizzazione, o un elemento identificativo online. Comunque, si possono anche utilizzare determinate caratteristiche, come ad esempio, elementi identificativi fisici, fisiologici, genetici, psicologici, economici, culturali o sociali.

 

Ciò include, ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, nonché indirizzo IP, anche se solo indirettamente o temporaneamente assegnato ad una persona specifica.

Esiste inoltre una distinzione tra i dati personali necessari per la creazione e lo sviluppo di specifici contenuti o per la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario) e quelli personali utilizzati su siti internet (dati di utilizzo).

Hyperlink and riferimenti esterni

Gli hyperlink online [chiamati colloquialmente link] rappresentano riferimenti incrociati che, in linea di principio, corrispondono ai riferimenti presenti sui documenti stampati; però – al contrario dei libri stampati – possono essere recuperati cliccando sul link. I link presenti sui documenti online come questo sono comuni. I riferimenti possono collegare tra loro vari documenti e siti di diversi gestori. Nel loro complesso, questi riferimenti rispecchiano il World Wide Web (WWW).

Esiste una distinzione tra riferimenti interni e riferimenti esterni. I riferimenti interni collegano tra loro diversi passaggi o anche interi documenti nell’ambito di un singolo dominio; i riferimenti esterni collegano l’utente ai domini, siti e server di altri gestori.

Server diversi possono utilizzare normative sulla privacy diverse. Osservando attentamente il link, è possibile notare se sia presente il riferimento a un sito esterno. Il destinatario del riferimento può essere visibile sul browser. Si prega di controllare attentamente le istruzioni sul browser: in molti casi, per poterlo visualizzare, può essere sufficiente portare il mouse sopra il link senza dover cliccare. I link esterni sono caratterizzati dalla presenza di una ulteriore icona immediatamente dopo il link.

Integrazione di contenuti esterni

A volte può essere utile integrare i contenuti di altri siti nel nostro design. Diventa quindi possibile per l’utente visualizzare altri contenuti all’interno del nostro sito. Da un punto di vista tecnico, ciò è possibile grazie a un iframe/inline frame, che permette di mostrare in una determinata area del browser, altri contenuti online visualizzabili come documenti individuali; l’indirizzo del browser si riferisce esclusivamente alla pagina intorno ai suddetti contenuti. Il nostro sito diventa visualizzabile come framework tecnico, ma i contenuti provengono da altri gestori, come ad esempio, Youtube o Vimeo.

Da un punto di vista tecnico, ciò comporta il trasferimento dei dati di utilizzo a terzi. Si prega di consultare l’informativa sulla privacy dei rispettivi gestori per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei dati per altre finalità.

  1. Procedure di trattamento dei dating operations

Dati di utilizzo

Il tuo web browser comincia a trasmettere i dati di utilizzo al nostro web server dal primo momento in cui le nostre pagine web vengono aperte. Questo è l’unico modo in cui il nostro web server può esporre una pagina web sul tuo browser. Questi dati di utilizzo, che sono contenutI nell’intestazione HTTP/S, sono automaticamente inviati da te e vengono utilizzati durante l’intera durata della visualizzazione della pagina. Tra le altre cose, includono:

Si possono trovare ulteriori informazioni sull’intestazione HTTP su Wikipedia e nel capitolo 14 della specifica RFC 2616.

I suddetti dati vengono utilizzati per le seguenti finalità:

I nostri siti sono gestiti da:

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Questo trattamento dati è regolamentato dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse scaturisce dalla necessità di raccogliere ed elaborare dati per le finalità sopra indicate. I dati raccolti non vengono utilizzati per scopi di identificazione.

Raccolta dati attraverso il modulo di contatto

Puoi contattarci a questo riguardo utilizzando l’apposito modulo, nonché via email, telefono, fax ed altri mezzi di comunicazione. I tuoi dati sono trasmessi su base volontaria. Grazie a questi dati raccolti volontariamente, siamo in grado di stabilire l’ora di richiesta e, per motivi tecnici, anche i tuoi dati di utilizzo inviati attraverso mezzi di comunicazione, come ad esempio, il numero di telefono o l’indirizzo email.

Se invii una richiesta relativa ad un rapporto contrattuale esistente o per stipulare un nuovo contratto, i tuoi dati vengono trattati ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR. Per tutti gli altri casi, i tuoi dati sono trattati esclusivamente in base al consenso da te espresso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a) del GDPR. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio, in via informale con l’invio di una email. Le operazioni di trattamento dei dati rimangono valide fino a una tua revoca. I dati raccolti vengono utilizzati per comunicare individualmente con te, per stipulare un contratto o per implementarne uno già esistente. I dati personali da noi raccolti attraverso la compilazione del modulo di contatto vengono cancellati dopo aver ricevuto la tua richiesta di cancellazione o la revoca del tuo consenso oppure una volta completata la tua richiesta iniziale e, in ogni caso, al più tardi, dopo la scadenza dell’obbligo giuridico di conservazione.

Raccolta dati durante un ordine

Durante ogni ordine, raccogliamo i dati che devono essere inseriti nel modulo di acquisto. Durante la procedura di registrazione, vengono raccolti i seguenti dati:

Informazioni anagrafiche (nome, indirizzo, data di nascita), indirizzo email, il tuo indirizzo IP e la data e l’ora di registrazione.

La raccolta dei dati ci permette di adempiere integralmente ai nostri obblighi nell’ambito del contratto di acquisto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR. La durata del periodo di conservazione dipende dalle rispettive norme commerciali e fiscali.

Per la consegna del prodotto che hai ordinato, trasmettiamo i tuoi dati personali alla compagnia di spedizione a cui è stata commissionata la consegna, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR. La compagnia di spedizione utilizza i tuoi dati personali esclusivamente per effettuare la consegna.

Per il pagamento, utilizziamo diversi gestori di servizi di pagamento. Anche in questo caso, i dati vengono trasmessi esclusivamente per poter completare la procedura di pagamento. Tutti i metodi di pagamento utilizzati sono regolamentati dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Quando si effettua un pagamento via PayPal, le informazioni relative a tale pagamento vengono inviate a PayPal (Europa) S.à.r.l.et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito, PayPal). L’utilizzo del metodo di pagamento da te scelto è regolamentato dall’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR.

PayPal si riserva il diritto di condurre una verifica di solvibilità in relazione ai vari metodi di pagamento. Il risultato della verifica sulla probabilità statistica di insolvenza viene utilizzato da PayPal per decidere se approvare o meno il rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni creditizie possono contenere valori di probabilità (cosiddetti punteggi).

Poiché i punteggi vengono inclusi tra i risultati di affidabilità creditizia, devono necessariamente basarsi su procedure matematiche e statistiche di riconosciuto valore scientifico. Tra le altre informazioni, vengono incorporate nel calcolo dei punteggi creditizi anche i dati relativi all’indirizzo dell’utente. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Impostazione e conservazione dei cookie

I cookie sono dei piccoli file di testo contenenti stringhe di caratteri che vengono generate e conservate sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito (ad esempio PC, smartphone o tablet). I cookie possono solo contenere le informazioni che inviamo al cliente; gli altri dati contenuti sul tuo dispositivo non possono essere decifrati. I cookie sono in grado di riconoscere il tuo dispositivo ma non coloro che lo stanno usando.

I cosiddetti cookie di sessione contengono un numero identificativo univoco che viene generato in modo casuale. Grazie a ciò, il nostro server è in grado di riconoscere se l’utente ha già visitato le pagine del sito durante la sessione corrente. In genere, vengono automaticamente cancellati alla fine della sessione. In alternativa, l’identificatore di sessione può anche essere conservato sul server o trasmesso come Uniform Resource Identifier (URI). Al contrario dei cookie di sessione, i cookie temporanei sono conservati sul browser del cliente per uno specifico periodo di tempo. Una visita precedente al sito verrà automaticamente riconosciuta dal cookie temporaneo con conseguente mantenimento delle impostazioni precedenti.

I cookie hanno lo scopo di personalizzare l’uso dei siti web e i profili degli utenti. Ad esempio, le impostazioni esistenti non devono essere inserite nuovamente ogni volta che l’utente accede al sito. Inoltre possono anche servire per documentare statisticamente l’utilizzo del sito e analizzarlo per fini di ottimizzazione. Il numero di visitatori sul nostro sito e la frequenza con cui accedono a ciascuna pagina ci da indicazioni precise sulla possibilità di mantenere un simile volume di traffico in futuro.

L’uso dei cookie è regolamentato dall’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR. I dati elaborati dai cookie sono necessari per ottimizzare il sito e personalizzarlo in base al profilo dell’utente. Gli interessi prevalenti o i diritti fondamentali e le libertà fondamentali di terzi non appaiono qui evidenti. L’utilizzo di cookie può essere limitato o persino bloccato completamente impostando le opzioni di sicurezza sul tuo browser (come ad esempio, Chrome, Firefox, Safari). I cookie possono essere cancellati in qualsiasi momento. Informazioni a riguardo possono essere visualizzate nella sezione istruzioni del tuo browser. Alcuni cookie possono essere conservati solo con l’esplicito consenso dell’utente; in questo caso, la base giuridica è data dall’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a) del GDPR.

Trasmissione dati a terzi

Il nostro sito elabora e trasmette i tuoi dati personali a terzi solo nei seguenti casi:

Analisi dei visitatori del sito (monitoraggio)

Le nostre misure di monitoraggio sono regolamentate dall’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR. Servono per un’analisi statistica del sito e per sviluppare un design personalizzato e quindi ottenere una continua ottimizzazione del sito stesso.

Monitoraggio con Google Analytics

Il nostro sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web, parte di Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland (“Google”). Questo servizio analizza i dati web mediante l’utilizzo di profili d’uso pseudonimizzati e di cookie. Questi ultimi contengono informazioni sul tuo uso di questo sito, incluso:

Le informazioni sull’uso del sito sono poi trasmesse a un server di Google dove sono conservate. Google ci permette di utilizzare il sito per fini di ricerca di mercato e progettazione personalizzata; per questo motivo, i suddetti dati vengono trattati anche graficamente. I dati sono trasmessi a terzi solo se richiesto per legge o se vengono trattati via delega. L’indirizzo IP non viene inserito tra gli altri dati forniti da Google. Per questo motivo, l’indirizzo IP rimane anonimo e non può essere collegato ad alcun utente (mascheratura dell’indirizzo IP).

Come prevenire l’impostazione di cookie

La conservazione dei cookie può essere disattivata cambiando le impostazioni del browser. La raccolta da parte di Google dei dati generati dai suddetti cookie e collegati all’uso del sito (incluso l’indirizzo IP), nonché l’elaborazione di tali dati da Google, possono essere evitati abilitando un plug-in sul seguente link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=DE).

La raccolta dati da parte di Google Analytics può essere evitata cliccando sul seguente link. Un cookie di disabilitazione (opt-out) viene automaticamente impostato per prevenire future raccolte di dati quando si accede al sito su questo dispositivo, sempre che il cookie sia presente sul suddetto dispositivo elettronico; se vuoi cancellare il cookie di disabilitazione e poi decidi di bloccare ulteriormente Google Analytics, dovrai impostarlo nuovamente: disattiva Google Analytics

++ insert code: <a onclick="alert('Google Analytics was disabled');" href="javascript:gaOptout()">disable Google Analytics</a>++ 

Per ulteriori informazioni sui termini di servizio e privacy di Google, si prega di visitare: https://www.google.com/analytics/terms/en.html oppure: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Il nostro sito segue le indicazioni sull’uso di Google Analytics fornite dal Garante per la protezione dei dati personali. A questo scopo, abbiamo aderito ai termini contrattuali di Google, per il trattamento dei dati in conformità al GDPR.

  1. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

le categorie dei destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali o il periodo previsto per la conservazione dei dati, il diritto di rettificare, cancellare, limitare il trattamento o di opporsi a tale trattamento, il diritto di presentare un reclamo, il diritto di ricevere informazioni sull’origine dei dati, se non sono stati raccolti da noi. Gli utenti possono anche richiedere informazioni sull’esistenza di processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione e, quando è appropriato, richiederne informazioni e dettagli significativi;

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links -node.html.

Nel caso di trattamento dei dati personali basato su interessi legittimi, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR, il soggetto interessato ha il diritto di obiettare a tale trattamento. L’interessato può obiettare al trattamento dei suoi dati personali per motivi relativi ad una sua situazione particolare oppure se tale trattamento è motivato da fini di marketing diretto, ai sensi dell’articolo 21 del GDPR. In quest’ultimo caso, il soggetto interessato ha un diritto di obiezione generica che può essere esercitato senza dover fornire una motivazione specifica.

  1. Situazione

Lo scopo di questa comunicazione è l’adempimento dei requisiti di legge sulle informative, ai sensi degli articoli 12 e seguenti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (abbreviato GDPR), che è divenuto effettivo dal 25 maggio 2018.

Situazione al 8 febbraio 2019

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